Today Travel

Pagamenti e cancellazioni

Qui di seguito trovi i termini di pagamenti dei nostri servizi:

Il cliente sarà tenuto a pagare, un acconto pari al 30% del valore complessivo del servizio al momento della conferma della disponibilità servizio ed il saldo sarà richiesto non meno di 60 giorni prima della data di partenza.

Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indicata quale termine ultimo per effettuare il saldo (60 giorni prima della data di parteza), l’intero ammontare dovrà essere versato al momento della conferma del servizio.

I mezzi di pagamento accettati sono:
• Bonifico bancario
• Paypal

Nota bene: in caso di pagamento tramite il servizio Paypal e’ previsto in sovraprezzo del 3.9% sul totale della pratica.

I servizi si intendono confermati quando la somma a titolo di acconto perviene a Today Travel Tours (di seguito TTT)
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. tale da determinare la risoluzione di diritto da operarsi con semplice comunicazione scritta,via e-mail, al viaggiatore. Il saldo del prezzo si considera avvenuto quando le somme pervengono a TTT.
Per ogni altra informazione, si prega di consultare le nostre Condizioni Generali di Contratto.

Politica di cancellazione

Vi preghiamo di prestare particolare attenzione alla nostra politica di cancellazione della prenotazione.

Le richieste devono essere inoltrate via email all’indirizzo info@todaytravel.tours
Le penali di cancellazione a carico del cliente variano a seconda del momento in cui avviene la relativa richiesta. Il giorno in cui viene comunicata la cancellazione non viene considerato ai fini del calcolo della penalità di cui alle condizioni generali. A prescindere dalle penali e tempistiche di cui sotto, il rimborso di TTT non potrà mai essere superiore alle somme realmente recuperate dai terzi fornitori di servizi.

I tempi per ottenere i rimborsi variano a seconda dei tempi necessari affinche’ TTT sia previamente rimborsata dai terzi fornitori di servizi.

Penali applicate – condizioni generali
Cancellazione comunicata 30 giorni prima dell’arrivo a destinazione: 0%
Cancellazione comunicata tra 29 e 20 giorni prima dell’arrivo a destinazione: 30%
Cancellazione comunicata tra 19 e 10 giorni prima dell’arrivo a destinazione: 50%
Cancellazione comunicata tra 9 e 4 giorni prima dell’arrivo a destinazione: 75%
Cancellazione tra 3 e 1 giorno prima dell’arrivo dei clienti: 90%
No show: 100%

Casi particolari.

Cancellazione della prenotazione per cause di forza maggiore (epidemie, guerre, motivi politici e tutto quanto rientra nella categoria legale di forza maggiore) dichiarata e confermata dagli enti internazionali ufficiale: 100% rimborso.
Cancellazione della prenotazione per cause di forza maggiore (epidemie, guerre, motivi politici e tutto quanto rientra nella categoria legale di forza maggiore) dichiarata e confermata solo dalla Farnesina ma non dagli enti internazionali ufficiale: nessun rimborso, applicazione delle penali secondo le regole generali.
Cancellazione della prenotazione per cause legate ai paesi di origine (a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, cancellazione voli, etc): nessun rimborso, applicazione delle penali secondo le regole generali.

Modifiche e Cessione del servizio

Eventuali cambiamenti nei nomi dei partecipanti sono consentiti entro e non oltre 7 giorni dalla data di partenza. Tutte le modifiche successive alla prenotazione sono soggette a disponibilità e alle condizioni di cui all’art 11 delle condizioni generali di contratto al punto “Sostituzione e Cessione del Pacchetto Turistico ad un altro Viaggiatore”.

In oni caso e’ prevista l’applicazione a carico del viaggiatore del costo amministratoivo di modifica pari ad euro 100